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大D問題新處理機制 (1月8日發佈)

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管理員

發表於 2016-1-8 11:40:27 |顯示全部樓層
最近涌現很多外掛不會使用或不能使用的問題,其實是操作錯誤或操作步驟不對,變成遠端次數過多,所以我們採用新的回報機制

大D問題新處理機制(方便處理人員排查原因找到問題)
以下步驟方便用戶說明清楚自己的問題
1、回報自己的電腦作業系統:win7  win8.1  win10(分為win7的升級版及自己購買的獨立win10版)
2、外掛發生的具體況狀 (外掛角色、發生地圖,執行功能,以及錯誤提示)

範例:
win10系統、執行技能攻擊部分,角色小丑,技能攻擊施展時,人物卡住,無法攻擊後當機,外掛無提示,遊戲窗口自動關閉。

為什麼要這樣回報?因為很多用戶只是回報,我無法用,我要遠端,我們不知道安排什麼人員幫你遠端,會浪費很多你的時間,也會浪費很多測試員的時間,會導致簡單的問題拖很多天。

管理員看到問題後,會根據內容進行回覆。需要遠端的用戶,可以寫上自己的RC號,自己在線時間,或者主動加入大D RC群 26734179 備註消息 自己的在線時間和問題帖鏈接

遠端工具推薦:
1、AnyDesk       下載網址:下載網址                         ---特點,處理人員可觀察電腦指導你進行操作或直接幫你操作。
2、TeamViewer11   (打開google 搜尋 TeamViewer11 )  ---特點,技術人員可以直接幫你操作。


遠端處理步驟:


1、添加RC群號碼26734179,說明問題或貼上問題帖。
2、官方人員幫你處理問題
3、在論壇發帖回報問題處理情況。
4、如問題圓滿處理,可感謝相關人員。(我們會給幫你處理的人員進行服務評分)   

問題處理完成後,論壇發帖演示
遊客,如果您要查看本帖隱藏內容請回復



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vip用戶

發表於 2016-1-18 22:55:55 |顯示全部樓層
請問一下  Windows Vista  Home按了沒反應 是哪裡出問題
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vip用戶

發表於 2016-1-10 13:23:18 |顯示全部樓層
為什麼我掀開外掛在開遊戲還是無法用?
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新手上路

發表於 2016-1-10 14:41:03 |顯示全部樓層
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vip用戶

發表於 2016-1-10 18:30:30 |顯示全部樓層
充值過程中出現錯誤,請查看是否充值成功,
如有異常或疑問,請聯絡客服人員。  我的狀態變成這樣 害我進遊戲都無法註冊成功

請麻煩 幫我處理一下  早上充值到現在都還不能玩!!
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vip用戶

發表於 2016-1-10 19:01:25 |顯示全部樓層
沒辦法開啟大D的設定視窗 按HOME會跑出亂碼
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發表於 2016-1-11 13:45:24 |顯示全部樓層
teabb76123 發表於 2016-1-10 13:23
為什麼我掀開外掛在開遊戲還是無法用?

不知道你說的無法用,是哪一種情況噢
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發表於 2016-1-11 13:46:03 |顯示全部樓層
qwe82246303 發表於 2016-1-10 18:30
充值過程中出現錯誤,請查看是否充值成功,
如有異常或疑問,請聯絡客服人員。  我的狀態變成這樣 害我進 ...

充值問題,建議找線上客服先了解清楚情況,然後再來回報具體的使用結果。
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發表於 2016-1-11 13:46:48 |顯示全部樓層
jieohya 發表於 2016-1-10 19:01
沒辦法開啟大D的設定視窗 按HOME會跑出亂碼

HOME 那個不是用滑鼠開的噢,會跑出來亂碼或者網址。要用鍵盤的home直接呼出才行。
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vip用戶

發表於 2016-1-11 21:33:39 |顯示全部樓層
是否在冰城內切換腳本就要全部重走啊
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新手上路

發表於 2016-1-12 01:42:42 |顯示全部樓層
本帖最後由 love710941 於 2016-1-12 01:44 編輯

我在金世界跟土世界重新設定練功點會亂跑!!
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